Wij bieden gratis verzending vanaf €65. Onder dit bedrag worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen. Ga naar de pagina Verzenden voor meer informatie.

Bestellingen die vóór 16:00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde werkdag verzonden. Zo ontvang je je producten zo snel mogelijk.

Afhalen is zeker mogelijk. Kies tijdens het afrekenen voor “afhalen”.  Je kunt je bestelling ophalen op maandag t/m vrijdag tussen 10:00 – 17:00, behalve op feestdagen.

Wij verzenden bestellingen naar België en Nederland. 

Zeker! Zodra jouw bestelling in handen is van PostNL ontvang je een track & trace code via de mail.

Je kunt bij ons veilig betalen met iDEAL, creditcard, Bancontact, Paypal en Klarna.

Ja, via de mail ontvang je van ons een bevesiting van jouw bestelling. Heb je deze niet ontvangen? Neem dan gerust contact met ons op.

Als je iets wilt wijzigen aan jouw bestelling kan je contact met ons opnemen via +31 55 700 9800 of via webshop@pizzastore.nl. Zo kunnen wij spoedig uw bestelling wijzigen naar wens. 

Al onze prijzen zijn inclusief btw. 

We bieden een retourbeleid dat voldoet aan het Europese recht met een termijn van minimaal twee maanden. Ga naar de pagina Retourneren voor meer informatie over hoe je dit regelt en binnen welke termijn je dit kunt doen.

De kosten voor retourneren zijn voor de klant, tenzij het product gebreken of schade heeft. 

Binnen een week zal het geld teruggestort worden.

Vul je e-mail adres in bij het uitverkochte product en je krijgt automatisch een mail wanneer het product weer voorradig is. 

Wij geven standaard 2 jaar garantie op het hele assortiment. Sommige producten hebben daarnaast nog een uitgebreidere garantie, afhankelijk van de producent. Dit staat bij het product vermeldt.

Absoluut! Wij hebben een showroom in Apeldoorn waar alle producten te zien zijn. Ook organiseren wij regelmatig demo-middagen om zelf producten te ervaren. Neem gerust contact met ons op om een afspraak in te plannen of om meer informatie te ontvangen hierover. 

Nee, je hoeft niet een account aan te maken om te bestellen. Je kunt vaak ook als gast afrekenen. Een account kan wel handig zijn om bestellingen te volgen en je gegevens snel terug te vinden.

Ga naar de inlogpagina en kies “Wachtwoord vergeten?”. Vul je e-mail in en je ontvangt een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Volg de stappen in de e-mail om weer toegang te krijgen.

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en vermeld wat er mis is gegaan. Voeg foto’s toe als dat kan. Wij zullen dan helpen om het probleem op te lossen, bijvoorbeeld door vervanging of terugbetaling.

Je kunt klachten rechtstreeks bij ons indienen door te mailen naar webshop@pizzastore.nl. Als we er samen niet uitkomen dan kun je de klacht ook voorleggen aan de onafhankelijke geschillencommissie van WebwinkelKeur.